FAQ

Below you will find our list of Frequently Asked Questions. If you need additional help, please contact us.

我可不可以指定送貨時間或地點,例如中午時段送去我辦公室或親戚屋企?


當然可以!只要係屬於我地送貨地區範圍(詳情見“覆蓋範圍”),我地一律歡迎。




如果剛好屋企無人收貨,點算好呢?


一般送貨前我地送貨同事會致電或以Whatsapp方式聯絡客戶指定聯絡人確定送貨安排,如剛好無人在家,客戶可以指定放門口或樓下管理處,但需自行承擔相關風險。




如果我有想要買的產品但產品清單上面無,可否要求fresh2door幫忙採購?


只要直接聯絡我地,我地會在研究相關產品(不限於食品)來源和安全等因素后,盡量滿足客人需要。




如果遇上惡劣天氣或者特殊情況下,送貨安排會怎樣?


由於每次情況不一樣,届時Fresh2door HK會安排專員聯絡顧客通知相關安排。




你們有什麽付款方式?


我們接受以現金/payme/fps/微信支付的方式,在確認訂單後當天付款。





© 2019 Casey's Plumbing Backflow Division