FAQ
Below you will find our list of Frequently Asked Questions. If you need additional help, please contact us.
我可不可以指定送貨時間或地點，例如中午時段送去我辦公室或親戚屋企？
當然可以！只要係屬於我地送貨地區範圍（詳情見“覆蓋範圍”），我地一律歡迎。
如果剛好屋企無人收貨，點算好呢？
一般送貨前我地送貨同事會致電或以Whatsapp方式聯絡客戶指定聯絡人確定送貨安排，如剛好無人在家，客戶可以指定放門口或樓下管理處，但需自行承擔相關風險。
如果我有想要買的產品但產品清單上面無，可否要求fresh2door幫忙採購？
只要直接聯絡我地，我地會在研究相關產品（不限於食品）來源和安全等因素后，盡量滿足客人需要。
如果遇上惡劣天氣或者特殊情況下，送貨安排會怎樣？
你們有什麽付款方式?
我們接受以現金/payme/fps/微信支付的方式，在確認訂單後當天付款。